话费充值错误，营业厅能否退回100元？

话费充值错误，营业厅有义务协助退回，但需符合一定条件。分析：从法律角度看，话费充值错误属于不当得利，营业厅作为受益方有义务在合理范围内协助返还。然而，实际操作中，营业厅可能会要求提供充值凭证、错误证明等相关材料。若营业厅拒绝协助或无法联系到对方号码所有人，可能涉及法律诉讼或向相关部门投诉。提醒：若营业厅长时间不予处理或拒绝退款，表明问题比较严重，应及时寻求律师或消费者权益保护机构的帮助。
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处理方式：从法律角度，话费充值错误的常见处理方式包括与营业厅协商、向消费者权益保护机构投诉、以及提起民事诉讼。选择建议：首先尝试与营业厅友好协商，若协商无果，可向当地消费者权益保护机构投诉，必要时可考虑提起民事诉讼。选择时，需权衡时间成本、金钱成本及胜诉可能性。
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具体操作：1.与营业厅协商：提供充值记录、错误证明等材料，明确表达退款意愿，并记录协商过程。2.向消费者权益保护机构投诉：收集相关证据，如充值凭证、营业厅拒绝退款的记录等，向当地消费者权益保护机构提交投诉，并跟进处理进度。3.提起民事诉讼：若上述方式均无果，可准备起诉材料，包括充值记录、错误证明、协商及投诉记录等，向法院提起诉讼。诉讼过程中，需遵循法院程序，积极参与庭审，争取合法权益。在特殊情况下，如对方号码已停机或为空号，可能需要通过公告送达等方式进行法律程序。